מדיניות פרטיות – פור לה וידה

1. כללי

אתר "פור לה וידה" (להלן: "האתר") מתחייב לשמירה על פרטיות המשתמשים ועל המידע האישי שלהם, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ולפי תיקון מס' 13, התשפ"ד–2024.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

2. סוגי מידע הנאסף

בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף ולעבד את המידע הבא:

• פרטים מזהים – שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח.

• פרטי הזמנה ותשלום – פרטי סליקה (באמצעות ספק מוסמך בלבד, ללא שמירה באתר).

• מידע טכני – כתובת IP, נתוני שימוש באתר, עגלת קניות, סוג דפדפן ומערכת הפעלה.

• מידע שנמסר במסגרת שירות לקוחות.

לא נאסף מידע רגיש (כגון נתונים רפואיים, ביומטריים או פוליטיים).

3. בסיס חוקי לעיבוד מידע

עיבוד המידע מתבצע בהתאם לבסיסים החוקיים הבאים:

• לצורך קיום חוזה (עיבוד הזמנות ותשלומים).

• בהסכמה מפורשת (למשל לצורך דיוור שיווקי).

• לקיום חובה חוקית (שמירת חשבוניות לצורכי מס).

• אינטרס לגיטימי של האתר (שיפור השירות, הגנה מפני הונאות).

4. מטרות עיבוד המידע

• ניהול הזמנות ותשלומים.

• משלוח מוצרים ועדכוני סטטוס.

• מתן שירות לקוחות.

• שליחת הצעות ועדכונים – רק בכפוף להסכמה מראש.

• ניהול פנימי של מאגרי מידע ותפעול טכני של האתר.

5. שיתוף המידע עם צדדים שלישיים

האתר משתף מידע אישי רק עם גורמים חיצוניים הנדרשים לצורך אספקת השירות:

1. חברות סליקה – לצורך עיבוד תשלום.

2. חברות שילוח והפצה – לצורך משלוח המוצרים לכתובתך.

3. ספקי טכנולוגיה ואבטחת מידע – לצורך תפעול האתר, אחסון מאובטח ושיפור השירות.

4. מערכות דיוור ושיווק – בכפוף להסכמה מפורשת מצידך.

5. רשויות מוסמכות – אם החוק מחייב אותנו להעביר מידע.

כל צד שלישי מקבל גישה אך ורק למידע הנחוץ לצורך השירות שאותו הוא מספק, ואסור לו להשתמש בו לכל מטרה אחרת.

6. שמירה ואבטחת מידע

• האתר פועל בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017.

• המידע נשמר בשרתי אחסון מאובטחים בישראל או בחו"ל, בכפוף לדין.

• המידע מוצפן באמצעי אבטחה מתקדמים (SSL).

• גישה למידע ניתנת רק לעובדים מורשים לפי עקרון "הצורך לדעת".

• במקרה של אירוע אבטחה חמור, תימסר הודעה לרשות להגנת הפרטיות וללקוחות בהתאם לחוק.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות עיון – לעיין במידע שנשמר עליך.

• זכות תיקון ומחיקה – לבקש לתקן או למחוק מידע אישי.

• זכות התנגדות לדיוור ישיר – בכל עת, באמצעות קישור להסרה או פנייה אלינו.

• זכות להגבלת עיבוד – לבקש שנעצור שימוש במידע בנסיבות מסוימות.

• זכות לניידות מידע – לקבל את המידע בפורמט מובנה ונפוץ לצורך העברה לגוף אחר.

בקשות יש להפנות לכתובת: support@pourlavida.co.il

8. משך שמירת המידע

• נתוני הזמנות ותשלומים – יישמרו בהתאם להוראות מס (7 שנים).

• מידע שיווקי – עד להסרת הסכמה מצידך.

• נתוני שימוש טכניים – בהתאם למדיניות האבטחה של האתר.

9. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) לצורך:

• תפעול תקין של האתר (עוגיות חיוניות).

• ניתוח נתוני שימוש ושיפור השירות.

• שמירת העדפות משתמש.

• פרסום מותאם אישית (בכפוף להסכמה).

ניתן לנהל את הגדרות העוגיות בדפדפן או בכלי ניהול Cookies באתר.

10. הודעה לרשות ורישום מאגר

אם וכאשר המאגר יכלול מידע רגיש או יגיע להיקף של מעל 100,000 אנשים – האתר ידווח לרשות להגנת הפרטיות בהתאם לסעיף 8א לחוק.

11. מינוי ממונה על הגנת פרטיות (DPO)

במידה והיקף הפעילות יצריך זאת – האתר ימנה ממונה על הגנת הפרטיות לפי סעיפים 1ב17–3ב17 לחוק.

12. פיצויים ואכיפה

החוק מקנה לכל אדם את הזכות לתבוע פיצויים בגין פגיעה בפרטיותו, לרבות פיצוי של עד 10,000 ₪ ללא הוכחת נזק.
בנוסף, הרשות להגנת הפרטיות מוסמכת להטיל קנסות כספיים משמעותיים בגין הפרות החוק.

---

תנאי שימוש – פור לה וידה

1. כללי שימוש

האתר מיועד לרכישת מוצרים בלבד. אין לעשות שימוש בלתי חוקי או מסחרי אחר במידע מהאתר.
השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלו במלואם.

2. בעלות וזכויות יוצרים

כל התוכן באתר מוגן בזכויות יוצרים ואינו ניתן להעתקה ללא רשות מפורשת מראש ובכתב.

3. הזמנות ותשלום

• המחירים כוללים מע"מ כדין.

• החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים ללא הודעה מוקדמת.

• התשלום מתבצע באמצעות חברות סליקה מורשות בלבד, ואין שמירה של פרטי אשראי באתר.

4. משלוחים והחזרות

• משלוחים יתבצעו באמצעות חברות שילוח מורשות.

• מדיניות ביטול עסקה והחזרות כפופה לחוק הגנת הצרכן.

• במקרה של ביטול עסקה – יוחזר ללקוח כספו בהתאם להוראות החוק.

5. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את "פור לה וידה" בגין כל נזק שייגרם מהפרת תנאים אלו, לרבות הוצאות משפטיות.

6. תחולה

הדין החל הינו חוקי מדינת ישראל, וסמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט בתל אביב-יפו.

7. עדכון תנאים

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תנאים אלו מעת לעת.

תאריך עדכון: 29.09.2025